Người tiêu dùng Đức đang ngày càng chuyển sang mua sắm trực tuyến, đặc biệt sau đại dịch COVID-19, khi 99% người trưởng thành đã mua sắm trên mạng, theo khảo sát của viện GfK hợp tác với Mastercard. Khoảng 39% người được hỏi mua sắm trực tuyến ít nhất một lần mỗi tuần, với thời trang là danh mục được ưa chuộng nhất, theo sau là đồ điện tử và thực phẩm.

Các sự kiện giảm giá lớn như Black Friday, Cyber Monday và mùa Giáng sinh đóng vai trò quan trọng trong xu hướng này. Hiệp hội bán lẻ Đức (HDE) dự báo doanh số thương mại điện tử năm 2024 sẽ đạt 87,1 tỷ euro, trong đó điện thoại thông minh chiếm tỷ lệ lớn nhất, chiếm 55% doanh số bán hàng trực tuyến vào năm ngoái.

Một số thay đổi đáng chú ý khác trong thói quen mua sắm của người Đức bao gồm:

Thực phẩm trực tuyến: Tỷ lệ mua thực phẩm qua mạng đã tăng từ 7% năm 2020 lên 25% năm 2024.

Sản phẩm chăm sóc cá nhân: Tăng từ 18% năm 2020 lên 35% năm 2024.

Thiết bị di động: 40% người Đức thích mua sắm trên điện thoại thông minh, 10% qua máy tính bảng, và 50% qua máy tính.

Sarah Schedler, một người mua sắm tích cực, chia sẻ rằng cô thường tận dụng các đợt giảm giá lớn để săn ưu đãi, trong khi Alvaro Pinilla, một người tiêu dùng khác, cho biết mua sắm trực tuyến mang lại sự tiện lợi và giá cả cạnh tranh.

Amazon cũng đã củng cố vị thế tại Đức, đạt doanh thu 37,6 tỷ USD vào năm 2023, biến Đức thành thị trường quốc tế lớn nhất của công ty. Xu hướng này tiếp tục củng cố vị trí dẫn đầu của Đức trong lĩnh vực thương mại điện tử ở châu Âu.